Nos clients bénéficient d’un support sur mesure.

Chez PDC, nous savons qu’une fois la machine installée, une nouvelle et longue vie commence. Cette machine restera des années sur votre ligne et devra fonctionner de la meilleure façon possible.

C’est pourquoi nous prenons en charge l’installation et la maintenance de vos manchonneuses.

Nous formons vos opérateurs à l’utilisation des machines et leur transmettons notre savoir faire pour vous garantir la qualité de votre production.

Les informations concernant la maintenance préventive et les dernières mises à niveau sont partagées avec votre équipe d’ingénieurs. Vous avez le contrôle total de l’efficacité et pouvez programmer votre maintenance en fonction de votre calendrier de production.

Mais ce n’est pas tout ! PDC vous aide également à améliorer la détection, le rejet, la solution de convoyage, etc… Nous pouvons même vous proposer des solutions robotiques afin de simplifier vos lignes.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins de support: assistance téléphonique, réparation, support à la production…

Vous êtes à la pointe de la technologie ! Vous pouvez choisir d’avoir un lien direct entre votre machine et l’équipe PDC (via internet) et même de porter des lunettes connectées, nous permettant de voir ce que vous faites et de partager avec vous toutes les informations techniques nécessaires afin que votre équipe ne soit jamais perdue face à un problème… Vous avez accès à une documentation de pointe et à des dessins en 3D.

Tous nos ingénieurs parlent anglais. Chez PDC, vous trouverez des personnes parlant le portugais, l’espagnol, le français, l’anglais, l’allemand… Nous pouvons nous comprendre 😉

Quelques chiffres clés:

• 97% de taux d’efficacité en production, 100% avec notre module de détection
• plus de 90% des problèmes techniques rencontrés sont résolus par téléphone
• 60% de notre chiffre d’affaires est réalisé auprès de clients existants